GESTIÓN DE INSTAGRAM & FACEBOOK PARA HOTELES

Obtené más resultados en tus redes sociales con contenidos que conecten y vendan; sin descuidar el servicio que prestás a tus huéspedes ni tus actividades operativas.

Delegá la gestión de tus redes sociales para construir una estrategia enfocada en contenidos que conectan con potenciales huéspedes, incentiven tu venta directa y adquieras una mejor imagen de marca.

Quiero saber más sobre la gestión de redes sociales

Si llegaste hasta acá es porque te gustaría...

✔ Publicar contenidos estratégicos con frecuencia,
✔ Generando una imagen de marca positiva, 
✔ Potenciando tu venta directa y conectando con tu comunidad pero 

PERO...

te faltan las herramientas o el tiempo para lograrlo. 

¿COMO PUEDO LOGRAR + RESULTADOS EN VENTAS CON LA CREACION DE CONTENIDOS?

➡ Desarrollando una estrategia enfocada en la creación de contenidos que respondan las inquietudes, generen la confianza y la inspiración para elegirte: 

1. Conociendo a quién te dirigis: ¿Con quién viaja? ¿Cuándo viaja? ¿Qué servicios valora más? ¿Cuál es su motivo de viaje? ¿Qué contenidos atraen su atención?

Si conocieras que el perfil de huésped que te elije es viaje en pareja ¿publicarías tips para viajar en familia? ¡Que tus contenidos estén dirigidos a sus intereses para fidelizarlo y te elija!

2. Conociendo el hotel: ¿Cuáles son los servicios estrella? ¿Qué rincones del hotel son más instagrameables? ¿Qué tarifa es la más elegida? ¿Cuál es la estadía promedio? Y mucho más!

Sabiendo que publicando un reel de tu piscina en verano, tenés + consultas ¿Dejarías de publicarlo? ¡De esto se trata, conocer los servicios estrella para incentivar las consultas!

3.  Conociendo el mercado: ¿Cuáles son los hoteles que compiten por cercanía/por mismos servicios? ¿Qué tipo de tarifa tienen? ¿A qué tarifa venden? ¿Cuál es la puntuación que le otorgan los huéspedes?

Conociendo que tenés servicios muy similares a otros alojamientos del destino pero tu puntuación en Booking y Google Maps es superior a la media ¿Lo mencionarías para destacar en servicio y prefieran elegirte a vos? ¡De esto se trata, enfocarte en tus puntos fuertes para diferenciarte!

4. Identificando las fechas calientes: ¿Con cuánta anticipación reservan? ¿Qué perfil de huésped reserva + en estas fechas? ¿Cuál es la estadía promedio del huésped? ¿Qué tipo de tarifa reservan?

Se viene la temporada de verano, tus huéspedes empiezan a consultar con 30 días de antelación…¿Publicás una promo 3 meses antes? ¡De esto se trata, identificar el comportamiento de las fechas de mayor demanda!

"La investigación es una parte clave en la construcción de la estrategia de contenidos; si no conoces a quien te dirigis ni el entorno, jamás podrás conectar para vender"

Para los alojamientos pequeños uno de los principales desafíos se concentra en tener equipos de trabajo más reducidos, tratando de hacer malabares con TODO. Contar con poco tiempo para desarrollar cada actividad, lleva a no atender un canal directo que ayuda a multiplicar la visibilidad del alojamiento, fidelizar la marca, conectar con potenciales huéspedes y generar + ventas directas.

Como siempre digo...

"Las compras son emocionales, primero, y luego racionales. Las redes sociales cumplen un factor decisivo porque ingresan en la fase inicial de compra " INSPIRACIÓN"

La buena noticia es que hay un camino definido para lograrlo...

Te presento:

La gestión de redes sociales para hoteles

Diseñado exclusivamente para hoteleros de alojamientos pequeños y medianos que necesitan tener una estrategia en redes sociales que los ayude a diferenciarse de su competencia, publicar contenidos estratégicos con frecuencia, potenciar su venta directa y atender a su comunidad. Tu alojamiento tendrá una estrategia en redes sociales sin que tengas que descuidar la atención de tus huéspedes ni tus actividades diarias para lograrlo.

Etapa de conocimiento:

  • AUDITORÍA: de tus perfiles en Instagram y/o Facebook
  • AUDITORÍA: de tus historias destacadas
  • AUDITORÍA: de tus historias de 24 horas
  • AUDITORÍA: de los contenidos de tus publicaciones
  • AUDITORÍA: de los hashtags elegidos en cada publicación
  • AUDITORÍA: de tus estadísticas
  • AUDITORÍA: de tus servicios ofrecidos
  • AUDITORÍA: de tus fechas de mayor demanda
  • AUDITORÍA: del perfil del huésped que los elige
  • AUDITORÍA: de las tarifas más elegida.

Etapa de presentación:

  • Entrega del reporte de la auditoría realizada en la etapa anterior.
  • Entrega del informe con las recomendaciones para trabajar sobre los puntos débiles detectados.

Etapa de estrategia (diseño del Plan de Acción):

  • ESTRATEGIA: en la planificación de los contenidos para el feed en las redes sociales.
  • ESTRATEGIA: diseño del calendario mensual de publicaciones para las redes sociales.
  • ESTRATEGIA: redacción de los contenidos.
  • ESTRATEGIA: de los hashtags.
  • ESTRATEGIA: de los contenidos y diseño de las historias.

Etapa de Gestión:

  • Presentación del Plan de Acción con la planificación de contenidos.
  • Puesta en marcha del Plan de Acción con las estrategias de contenido definidas en la etapa anterior.
  • Medición de resultados y aplicación de medidas correctivas.
  • Publicación de los contenidos definidos de acuerdo al plan contratado (Standard o Premium)
  • Feedback a los comentarios en redes sociales de acuerdo al plan contratado (Standard o Premium)
  • Soporte personalizado vía email.
  • Reuniones mensuales con entrega de reportes de evolución del Plan de Acción.

Paquetes de contratación para la Gestión de Redes Sociales para Hoteles:

  • Gestión de 1 cuenta de Instagram
  • Análisis continuo de las redes sociales de los alojamientos del destino
  • Publicaciones de contenido: 2 publicaciones y 3 historias semanales.
  • Creación de contenidos* enfocados en el "Turista ideal" en diversos formatos -imagen, carrusel, reels, guías, videos, historias.
  • Confección del Calendario de Publicaciones mensual (diseño + descripciones de las publicaciones + estrategia de hashtags)
  • Reporte mensual de resultados estadísticas de la misma plataforma.
  • Optimización constante de resultados.
  • Respuesta a comentarios en publicaciones y consultas por mensaje privado (dentro de las 24 horas)
  • Soporte ante dudas y consultas vía email de lunes a viernes 09 a 18 hs.
  • Planificación de 1 publicidad al mes.

*Publicación de promociones, recomendaciones del destino, agenda de actividades, tips para viajeros, encuestas en historias para generar interacción con la comunidad, re-posteos de historias publicadas por huéspedes, publicación de buenas reseñas, videos institucionales, frases inspiracionales. (se adaptará a la estrategia el formato, el tema y el tono/estilo de la comunicación.) Se deberá proveer material gráfico para crear contenido en redes sociales.

1 SOLO PAGO DE:
ARS$ 225.000

  • Gestión de 1 cuenta de Instagram
  • Análisis continuo de las redes sociales de los alojamientos del destino
  • Publicaciones de contenido: 3 publicaciones y 4 historias semanales.
  • Creación de contenidos* enfocados en el "Turista ideal" en diversos formatos -imagen, carrusel, reels, guías, videos, historias.
  • Confección del Calendario de Publicaciones mensual (diseño + descripciones de las publicaciones + estrategia de hashtags)
  • Reporte mensual de resultados estadísticas de la misma plataforma.
  • Optimización constante de resultados.
  • Respuesta a comentarios en publicaciones y consultas por mensaje privado (prioridad total en respuestas)
  • NUEVO: Seguimiento a todas las consultas recibidas en la plataforma para mejorar la conversión en reservas.
  • Soporte ante dudas y consultas vía email de lunes a viernes 09 a 18 hs.
  • Planificación de 1 publicidad al mes.

*Publicación de promociones, recomendaciones del destino, agenda de actividades, tips para viajeros, encuestas en historias para generar interacción con la comunidad, re-posteos de historias publicadas por huéspedes, publicación de buenas reseñas, videos institucionales, frases inspiracionales. (se adaptará a la estrategia el formato, el tema y el tono/estilo de la comunicación.) Se deberá proveer material gráfico para crear contenido en redes sociales. 

1 SOLO PAGO DE:
ARS$ 255.000

GESTIÓN INSTAGRAM STANDARD+FACEBOOK

  • Todas las funciones de "Gestión Instagram Standard"
  • Publicación de mismos contenidos en la plataforma de Facebook (Adaptar cada uno de los contenidos a las dimensiones de formato de la plataforma de Facebook)
  • Programación de contenidos en los mejores horarios
  • Respuesta a comentarios en publicaciones y consultas por privado (dentro de las 24 horas)
  • Respuesta ante dudas y consultas vía email de lunes a viernes 09 a 18 horas.

1 SOLO PAGO DE:
ARS$ 275.000

GESTIÓN INSTAGRAM PREMIUM + FACEBOOK 

  • Todas las funciones de "Gestión Instagram Premium"
  • Publicación de mismos contenidos en la plataforma de Facebook (Adaptar cada uno de los contenidos a las dimensiones de formato de la plataforma de Facebook)
  • Programación de contenidos en los mejores horarios
  • Respuesta a comentarios en publicaciones y consultas por privado (dentro de las 24 horas)
  • Respuesta ante dudas y consultas vía email de lunes a viernes 09 a 18 horas.

1 SOLO PAGO DE:
ARS$ 290.000

Quiero más info

Si reservás la Gestión de redes sociales para hoteles, además obtendrás GRATIS...

BONUS 1

Optimizá tu perfil de Google Maps y captá reservas directas.

Un gran volumen de búsquedas de alojamientos se hacen en google. diariamente. ¿Cómo destacar de ese mar de opciones para darme a conocer, me elijan y me reserven sin intermediarios?

Este bonus te ayudará a tener un perfil atractivo y optimizado para las búsquedas, atraer la atención de potenciales huéspedes y dirigirlos a tu página web o tu WhatsApp.

BONUS 2

Optimizá tu perfil en Booking + TripAdvisor y convencé a los turistas que sos la opción que estás buscando.

Las dos plataformas más importantes para los turistas al momento de buscar alojamiento: consultar tarifa, principales servicios y testimonios. ¿Sabias que los turistas primero consultan estas plataformas para luego dirigirse a tu web y conocerte mejor?

Este bonus te ayudará a tener un perfil completo y atractivo para que ayude a posicionarte mejor entre los cientos de alojamientos publicados

RESERVÁ AHORA 
TU ESPACIO PARA LA GESTIÓN MENSUAL DE REDES SOCIALES PARA TU HOTEL ⏰

Cupos limitados, reservá el tuyo

¿Para quién es la Gestión de redes sociales?


Para dueños de alojamientos con redes sociales activas 

Hoteleros que necesitan potenciar su venta directa a través de una estrategia de contenidos enfocados en captar potenciales huéspedes y dar a conocer su alojamiento pero no tienen el conocimiento o el tiempo para llevarlo a cabo.

Para dueños de alojamiento que no usan redes sociales

Hoteleros que les gustaría comenzar su estrategia en redes sociales para potenciar su venta directa, captar potenciales huéspedes y dar a conocer su alojamiento pero no tienen el conocimiento o el tiempo para llevarlo a cabo.

¿Quiénes eligieron mi Consultora Hotelera para ayudarlos?

  • Asociación de Hoteles de Argentina (AHT): Taller Especializado en Revenue & ventas para sus 30 asociados plenos.
  • Cadena hotelera Brasil - Equipo ventas: Argentina, Chile,
  • Paraguay y Uruguay.
  • Cadena hotelera Brasil - Revenue Manager LATAM
  • Complejo de cabañas en Salta, Argentina
  • Complejo de cabañas en Tilcara, Jujuy Argentina
  • Glamping en El Chaltén, Argentina
  • Equipo de reservas & recepción - Apart hotel en Rosario
  • Equipo de reservas & recepción Apart Hotel en Tigre
  • Revenue Manager freelance en Entre Ríos, Argentina
  • Hotel boutique en CABA, Argentina
  • Agente de Reservas Hotel 3* en Mar del Plata, Argentina
  • Gerente Comercial, Glamping en Asunción - Paraguay
  • Agente de reservas Hotel 5* en CABA, Argentina
  • Jefe reservas Hotel 5* en CABA, Argentina

¡HOLA HOTELERO! NI NOMBRE ES NOELIA

Soy consultora hotelera especializada en reservas, Revenue Management Hotelero y Marketing Online.

Con 10 años de experiencia en hotelería y en constante capacitación en países pioneros en Revenue Management y marketing online, desarrollé diferentes propuestas para trabajar la estrategia de ventas en redes sociales para hoteles independientes.

Luego de haber trabajando años en pequeños hoteles y haber acompañado a hoteleros en capacitaciones y consultorías, pude detectar que las barreras que les impedían crecer en ventas directas eran las mismas independientemente de la tipología de alojamiento:

✖ Publicar contenido en redes sociales cuando podían, esperar resultados y creer que no sirven.

✖ Publicar un texto debajo de la imagen describiendo qué se está viendo en lugar de buscar contagiar una emoción e incentive las ventas.

✖ No responder los comentarios positivos, negativos o consultando disponibilidad.

✖ Esperar ventas directas cuando el contenido publicado es genérico, sin pensar en el tipo de público que te elige y no se planifica en relación a las temporadas.

En estas propuestas de Gestión de Redes Sociales para Hoteles reuní mi conocimiento y experiencia en ventas y marketing para ayudar a los hoteleros a potenciar sus ventas directas mejorando su posicionamiento online.

¿Tenés dudas?

Es normal, estás a punto de hacer una inversión que te ayudará a potenciar tu venta directa. Y estoy acá para asistirte. Elegí las preguntas más frecuentes que me hacen cuando me consultan por la gestión en redes sociales, que te ayudará a tomar la mejor decisión.

1. ¿En qué consiste la Gestión de redes sociales para hoteles?

Es un plan mensual donde trabajo en la creación, planificación y publicación de tus contenidos para tus redes sociales (instagram & facebook) que conecten con tu huésped potencial para generar la venta y potenciar tu canal directo. Además de dar feedback a comentarios de tu audiencia y tener un soporte personalizado para que consultes tus dudas.

2. ¿Cómo es el proceso de delegar mi estrategia?

Primero conociendo tu producto hotelero para diseñar las estrategias que tu cuenta de instagram necesita. Una vez que apruebes el plan de acción, comienzo a implementarlo en tus redes sociales, buscando optimizar siempre los resultados obtenidos. En las reuniones semanales revisamos las estrategias y te entrego los reportes para que conozcas su evolución.

3. ¿En qué consiste el Plan de Acción?

Dependerá de las áreas a mejorar de cada hotel pero puede contener: definición del perfil de huésped a quien se dirigirán tus contenidos, estrategia de contenidos para crear y planificar las publicaciones en tu feed, estrategia de selección de hashtags dar a conocer tus publicaciones, optimización de tu biografía, estrategia de contenidos para tus historias, diseño de tus publicaciones.

4. ¿Con qué anticipación podría reservar mi espacio para la Gestión mensual?

Te recomiendo hacerlo con la mayor anticipación posible porque los cupos son reducidos.

5. ¿Cómo podría ayudarme la Gestión de redes sociales para potenciar mi venta directa?

Se trabaja exclusivamente en la creación de contenidos que conecten con tu potencial huésped para generar la conexión necesaria previa a la compra. La estrategia de comunicación estará siempre dirigida a incentivar la reserva de tus habitaciones en tu canal de venta directo. Además aprenderás la metodología para que puedas aplicarlo en futuras ocasiones.

RESERVÁ HOY TU CUPO Y DELEGÁ LA GESTIÓN DE TUS REDES SOCIALES PARA DEDICARTE AL 100% A LAS TAREAS OPERATIVAS QUE TE DEMANDA EL HOTEL

RECORDÁ, TODO LO QUE INCLUYE LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES PARA TU HOTEL:

  1. Auditoría detallada de tu alojamiento.
  2. Entrega del reporte de la auditoría + todas las recomendaciones para su aplicación.
  3. Diseño del Plan de Acción enfocado 100% en los puntos de mejora de tus redes sociales.
  4. Soporte personalizado, donde respondo todas tus dudas.
  5. Publicación de contenidos + feedback a comentarios.
  6. Reuniones mensuales con entrega de reportes de evolución y análisis de las estrategias.

➕

BONUS 1: Optimización de tu perfil de Google Maps. Ganá + visibilidad, posicionamiento y ventas directas ante las búsquedas de los turistas en Google gracias a un perfil profesional.

BONUS 2: Optimización de tu perfil de Booking + TripAdvisor. Captá la atención de tus potenciales huéspedes en las dos principales plataformas de búsqueda.


INVERTÍ EN LA METODOLOGÍA QUE VA A AYUDARTE A OLVIDARTE DE TUS REDES SOCIALES Y GENERANDO RESULTADOS

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